Posts Tagged ‘EOS Matrix’

ЕОС Матрикс – професионалист в управлението на вземания

Thursday, August 16th, 2018

Когато става въпрос за просрочени вземания е препоръчително за компаниите да използват услугите на професионални агенции за събиране и управление на вземания. Това освобождава значителен вътрешен ресурс, който те могат да насочат към основната дейност на компанията си, а в същото време професионалната агенция ще върне част от просрочените вземания.

ЕОС Матиркс е най-голямата колекторска агенция в България, която съществува повече от 15 години и предлага професионално събиране и управление на вземания. Тя е част от международната финансова група EOS Group, която има над 60 дъщерни компании в 26 държави. Благодарение на своя 43-годишен опит в събирането и над 30-годишен опит в изкупуването на вземания групата е изградила свое собствено ноу-хау и безкомпромисен етичен кодекс, благодарение на които стандарта и качеството на работа са на изключително високо ниво.

ЕОС Матиркс има два офиса в страната, където работят над 350 висококвалифицирани служители. Те прилагат международно приети добри практики на работа и комуникация с просрочили клиенти, с което се стараят да запазят добрите взаимоотношения между кредиторите и техните клиенти. В същото време консултират просрочилите клиенти за правата и задълженията им при използването на определен финансов продукт. Една от основните цели на служителите по събиране и управление на вземания е да разберат причината за забавянето на плащането. Само тогава те могат да предложат вариант, чрез който изпадналите в затруднение кредитополучатели да върнат задълженията си.

За компаниите-кредитори, партньорството с ЕОС Матрикс помага да изградят работеща система за управление на вземанията, благодарение на която да повишат събираемостта си. В същото време, благодарение на дейността на ЕОС Матрикс и върнатите обратно средства, компаниите успяват да покрият собствените си задължения, с което се предотвратява домино ефекта. Други разкриват нови работни места или инвестират в научна и развойна дейност. Участието на финансовите пазари също е сред популярните начини, по които могат да бъдат оползотворени тези средства.

В заключение, работата на колекторските компании като ЕОС Матрикс е от особена важност за цялостния икономически цикъл, тъй като забавените и отписани вземания водят до намаляване на трудовите възнаграждения или закриване на работни места. В същото време цените се вдигат и всичко това намалява покупателната способност на потребителите, което се отразява негативно на цялата икономика.

Тези данни ЕОС обобщава в ежегодното проучване, което изследва практиките на плащане в Европа, публикувано в края на 2017-а година.

EOS Matrix и събирането на вземания в България

Thursday, September 25th, 2014

sybirane

Онзи ден мой приятел за пореден път ми се оплака от нещо като телефонен тормоз, който му бил прилаган от една фирма за събиране на дългове, поради спорно задължение към мобилен оператор.  Аз, макар да ми е малко срамно да призная, два пъти съм се сблъсквал с такива агенции.

Те или изкупуват, или биват наети да съберат дълговете на определено физическо лице, като трябва да открият начин да се свържат с него и да се договорят как и кога то ще успее да изплати дължимата от него сума.  Някои наистина се опитват да преговарят и да разберат можеш ли изобщо да плащаш докато други разчитат повече на фактора „Страх“, за да принудят длъжниците си да платят.

Естествено, че предпочитам първият род фирми, а една такава бих могъл да кажа е EOS Matrix – компания с дългогодишен опит в сектора в България, която освен това е част от международна група под името EOS Group, предлагаща услуги в повече от над 25 страни.  Нивото на професионализъм, когато те бяха наети да съберат мой дълг в размер на 100-тина лева, беше много високо.

Бях си сменил телефонния номер и не бяха успели да ме намерят известно време. За щастие успяхме да разрешим това недоразумение – получих имейл от тях на служебния си имейл, което говори за това, че са се постарали да открият друг начин за контакт с мен, а именно чрез сайта на фирмата, за която работя.

Разговорите с ЕОС изобщо не бяха натоварващи, имах усещането, че говоря с човек, който се е наслушал на всякакъв род истории, и не само нищо не може да го впечатли, но и разбира, че в по-трудни финансови времена повечето обикновени българи се „задъхват“ финансово и може да не успяват да плащат дълговете си на време, принудени от обстоятелствата.

От ЕОС ми напомниха за дълга ми и ме попитаха кога най-рано мога да изплатя сумата. Отнасяха се много разбрано – сякаш искат да ти услужат и помогнат да изплатиш парите на фирмата, на която дължиш, а не да те притискат и задължават. Явно в ЕОС Матрикс са разбрали, че такъв тип практика е по-ефективна от другата. Значи може парите да бъдат събирани и с добро отношение, а не в стила и със заплахите със съдия-изпълнител или сваляне на кредитен рейтинг.